时间:01-17人气:17作者:白色的夜晚
申通快递到了可以拒收。收件人有权当面检查包裹,发现破损或错件可以直接拒收。快递员会联系寄件人处理,包裹会退回原地址。如果代收点未经允许签收,事后也能联系快递公司要求退回。拒收时最好拍照留证,避免后续纠纷。
拒收注意事项
拒收后运费由寄件人承担。生鲜商品或到付件拒收可能产生额外费用。个人原因拒收会影响寄件人信用,建议提前沟通。若包裹已破损,拒收前要录像取证。快递公司会在3天内处理退回,期间可联系客服查询进度。
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