迎宾客的职责是什么意思?

迎宾客的职责是热情接待访客，提供周到服务。要主动问候客人，引导入座，端茶倒水，确保客人舒适。遇到问题及时解决，比如找不到位置或需要帮助。保持微笑和耐心，让客人感到被尊重和重视。还要注意环境整洁，提前准备所需物品，避免客人等待。

服务要点

迎宾客需熟悉场地和流程，能快速回答客人问题。要观察客人需求，比如添水或加座位，及时提供帮助。保持专业形象，穿着整洁，举止得体。遇到突发情况，如客人投诉，要冷静处理，不能推卸责任。工作结束后整理场地，为下一位客人做好准备。