工信部投诉运营商多久有结果?

工信部投诉运营商后，一般在15个工作日内收到处理结果。具体时间取决于投诉内容和运营商响应速度，复杂案件可能需要30天。用户可通过工信部官网或电话提交投诉，需提供运营商名称、问题描述和联系方式。投诉后，工信部会将问题转交运营商处理，用户会收到进度通知。

投诉流程说明

用户提交投诉后，工信部会审核材料是否完整。材料不全会要求补充，补充后重新计算时间。运营商需在规定期限内反馈处理方案，工信部会监督执行。若用户对结果不满意，可申请复查或向其他部门反映。建议保留投诉凭证，方便后续查询。