淘宝拒收退回是什么意思?

淘宝拒收退回指买家收到商品后选择拒收，包裹被退回卖家。这种情况可能因地址错误、联系不上买家或临时改变主意发生。退回运费由买家承担，卖家会重新发货或退款。拒收后商品状态会更新，卖家需处理退货流程。系统会自动记录拒收信息，影响买家信用分。

拒收退回的影响

拒收退回会导致卖家增加物流成本，商品可能二次损坏。频繁拒收会被平台限制购物权限。买家需确认收货地址无误，避免因个人原因造成退回。卖家可设置运费险减少损失。平台会统计拒收率，异常订单会被重点监控。双方应提前沟通，减少不必要的退回情况。