电商能取代实体店吗?

电商无法完全取代实体店。电商方便快捷，适合购买标准化的商品，比如书籍、家电。实体店能提供真实体验，试穿试用，比如服装、家具。消费者喜欢电商的价格优势，也依赖实体店的即时服务。两者各有优势，未来会是线上线下融合的模式。

电商的局限性

电商存在物流延迟问题，商品需要1-3天送达。退换货流程繁琐，需要打包快递。实体店可以当场解决售后问题，比如手机维修、服装退换。生鲜食品、珠宝首饰等商品更适合实体店购买。消费者购物时仍重视触摸、试穿的真实感受。