闲鱼申请客服介入有用吗?

闲鱼申请客服介入是否有用，主要看纠纷的具体情况。如果卖家拒绝退款或发货，且证据充分，客服通常会介入处理。比如商品描述不符、假货或破损等问题，客服会根据聊天记录和凭证判定责任。但如果是买家原因，比如拍错商品或反悔，介入可能无效。客服处理时间较长，一般需要3到5个工作日，结果取决于平台规则和证据链。

客服介入的注意事项

申请介入时需提供清晰证据，如商品照片、聊天截图或物流信息。证据越详细，胜算越大。避免情绪化语言，直接陈述事实。若第一次结果不满意，可申请二次复核，但需补充新证据。买家恶意退款或卖家拖延发货，客服会采取限流或处罚措施。保持耐心，跟进处理进度，能提高问题解决效率。