工行银行卡必须去柜台办理吗?

工行银行卡并非所有业务都必须去柜台办理。现在手机银行、网上银行和自助终端机可以完成开卡、挂失、修改密码等基础操作。比如ATM能存取款，ATM能转账，手机银行能查余额。但大额转账、挂失补卡、修改身份证信息等业务还是需要去柜台办理。

柜台办理的特殊情况

有些业务必须本人持身份证去柜台办理。比如开卡时需要现场拍照，挂失后补新卡要核验身份，修改预留手机号或密码需要人脸识别。异地办卡、冻结账户、销户等操作也必须去网点。工行规定大额转账超过5万元需要柜台验证，未成年人办卡必须家长陪同。