时间:01-18人气:28作者:绝对的真心
联通卡流量耗快可以投诉联通。用户发现流量异常时,应先核对流量使用明细,确认是否有后台程序偷跑流量。若确认是运营商计费问题,可通过联通客服电话、营业厅或官方APP投诉。投诉时需提供手机号码、异常流量时间段和证据截图,要求核查并退还多扣费用。
投诉处理流程
联通收到投诉后会在48小时内响应。工作人员会核查后台数据,若发现计费错误,会立即修正并退还费用。用户对处理结果不满意,可向工信部申诉平台提交投诉。为避免流量耗快,建议用户关闭后台数据更新,开启流量提醒功能,或更换更大流量的套餐。
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