物业客服助理是双休吗?

物业客服助理的工作时间因公司而异，有些实行双休，有些需要轮休。大型物业公司一般周末有人值班，客服助理可能每周休一天半或单休。小型物业可能更灵活，但节假日需轮流值班。具体要看劳动合同约定，入职前需明确排班规则。

工作安排特点

客服助理每天要接听业主电话、处理报修投诉，还要巡查小区设施。高峰期比如暴雨天或春节，工作量会明显增加。部分岗位需要值夜班或24小时轮班，薪资会有相应补贴。新人通常先从白班开始，熟悉后再安排周末值班。