丰巢只有运单号没有快递单号?

丰巢快递柜取件时，系统会显示运单号而非快递单号。运单号是快递公司分配的追踪码，快递单号则是寄件时生成的唯一标识。两者功能不同，运单号用于物流追踪，快递单号包含更多寄件人信息。丰巢为保护隐私，只显示运单号，避免泄露个人信息。用户可通过运单号在快递公司官网查询物流详情。

丰巢的取件规则

丰巢柜体有不同格口尺寸，小件快递放小格，大件需放大格。超时取件会收取保管费，免费存放时间一般为24小时。快递员扫码后，系统会发送取件短信到用户手机。丰巢支持刷脸取件，绑定手机号后可直接开柜。若包裹存错格口，可联系丰巢客服处理。