时间:01-19人气:10作者:请你吃屁
淘宝上确认收货后,部分商品仍可退换。买家需在签收后7天内联系卖家申请,但需保留商品完好和包装完整。生鲜、定制类商品一般不支持退换,虚拟商品如话费、游戏点券则无法退款。若商品有质量问题,即使已确认收货,也能凭证据申请售后退款或换货。
退换货注意事项
买家需自行承担退货运费,除非是卖家责任导致的退换。确认收货后超过15天,平台不再支持售后申请。退款会原路返回支付账户,换货需重新下单。若卖家拒绝合理退换请求,买家可申请平台介入处理。建议保留购物凭证和聊天记录,以便维权。
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