外贸跟单员是个什么工作岗位?

外贸跟单员是负责跟进订单全流程的岗位，从接单、生产到发货都要盯紧。要确认客户需求、协调工厂进度、安排物流运输，确保按时交货。还要处理单证，比如发票、装箱单、报关资料等。遇到问题要及时解决，比如货物延期或质量不符，避免客户投诉。这个岗位需要细心和沟通能力，连接客户和工厂两端。

工作内容与挑战

外贸跟单员每天要处理大量细节，比如核对订单数量、跟踪生产进度、安排船期或航班。旺季时可能同时跟进十几个订单，加班是常事。语言也很重要，英语邮件要写得清楚，有时还要用其他语言沟通。压力大的是应对突发状况，比如工厂停电、船期延误，得快速想出解决办法。这个岗位能锻炼应变能力，适合喜欢忙碌和解决问题的人。