时间:01-20人气:27作者:翩児妙柏
分析消费者偏好可以从购买行为入手。消费者买什么、何时买、在哪里买都能反映真实需求。比如有人总选便宜货,有人只认名牌,还有人偏爱环保产品。价格敏感度也很重要,打折时销量大增说明消费者对价格敏感。品牌忠诚度能看出消费者是否重复购买同一产品,换品牌频率高低也能说明问题。
消费者心理因素
消费者偏好受个人影响很大。年龄不同需求不同,年轻人爱潮流,老年人重实用。收入高低决定消费档次,高收入者买奢侈品,低收入者选平价品。文化背景塑造消费习惯,北方人爱吃面食,南方人爱米饭。生活习惯影响选择,上班族方便食品需求大,家庭主妇更关注食材新鲜度。这些因素共同作用,形成独特消费偏好。
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