时间:01-18人气:14作者:销售我的情
六西格玛的几大工具包括定义、测量、分析、改进和控制。定义阶段明确问题,测量阶段收集数据,分析阶段找出根本原因,改进阶段优化流程,控制阶段维持成果。每个工具都有具体方法,如流程图、鱼骨图、帕累托图等,帮助团队系统解决问题。
工具具体内容
DMAIC是六西格玛的核心框架,定义阶段用SIPOC图梳理流程,测量阶段用控制图监控数据,分析阶段用假设检验验证原因,改进阶段通过实验设计优化方案,控制阶段用防错机制确保效果。这些工具组合使用,能显著减少缺陷和浪费。
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