快递多少天没有物流算丢件?

时间:01-18人气:17作者:素衣青丝

快递超过7天没有物流更新就算丢件。不同快递公司的规定略有差异,有些是3天,有些是15天。消费者可以联系快递公司查询,同时保留好快递单号和聊天记录。如果确认丢件,可以申请理赔。理赔金额根据物品价值而定,最高不超过运费的5倍。

快递理赔流程

用户需先提交丢件证明,比如购物凭证和物流截图。快递公司会核实情况,一般在3个工作日内给出答复。若公司拖延,可向邮政管理局投诉。投诉时需提供快递单号和公司名称,监管部门会介入处理。建议寄件时选择保价服务,这样理赔更顺利。

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