泰康人寿的服务怎么样?

泰康人寿的服务口碑较好，线下网点覆盖全国，客户可就近办理业务。线上服务也方便，手机APP能查询保单、理赔进度。理赔速度较快，小额案件当天到账，大额案件3-5天完成。客服电话接通快，解答问题耐心。投保流程简单，电子保单即时送达，适合年轻人选择。

服务细节

泰康人寿会定期回访客户，提醒续保和保单检视。健康险客户可享受绿色就医通道，三甲医院挂号不排队。老年客户有专属服务人员，协助办理手续。代理人培训严格，专业度较高。客户投诉处理及时，48小时内给出解决方案。整体服务注重体验，细节处让人省心。