如家资深是领班还是经理?

如家资深领班属于基层管理岗位，负责前台日常运营和员工协调。经理则是更高层级的管理者，统筹整个门店的运营、财务和客户服务。资深领班需要处理客人投诉、排班和培训新员工，而经理则制定销售目标和门店策略。两者职责不同，薪资和晋升空间也有明显差距。

职责差异

资深领班直接面对客人，解决入住和退房问题，确保服务流程顺畅。经理则关注整体业绩，分析经营数据和制定改进计划。领班通常有3-5年经验，经理需要5年以上管理经验。晋升路径一般是：服务员→资深领班→店长→区域经理。