快递拒收后还能投诉吗?

时间:01-20人气:26作者:一笑震九天

快递被拒收后仍然可以投诉。消费者可以联系快递公司说明情况,要求退回或处理包裹。如果快递员未按地址送货或服务态度差,也能投诉。投诉时需提供快递单号和拒收原因。快递公司有义务处理投诉,并在规定时间内回复消费者。

投诉流程

消费者可以通过快递官网、客服电话或平台在线投诉。提交投诉后,快递公司会核实情况并给出解决方案。若对处理结果不满意,可向邮政管理局申诉。保留好快递单据和沟通记录,有助于维权。投诉时保持冷静,清晰表达问题更易解决。

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