时间:01-18人气:12作者:有它我暧
快递驿站拿快递收钱是否合理,要看服务内容和成本。驿站需要场地租金、人工费用和设备维护,适当收费可以维持运营。但免费取件是快递服务的默认承诺,突然收费容易让消费者不满。有些驿站提供送货上门或保管服务,收费还算合理;但基础取件收费就不太合适了。
收费争议
驿站收费引发很多投诉。消费者觉得快递费已包含派送服务,驿站无权二次收费。驿站则称免费取件导致亏损,收费是无奈之举。部分驿站采用“免费取件+增值服务收费”模式,比如超时保管或送货上门,这种做法更容易被接受。建议驿站提前告知收费规则,避免纠纷。
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