时间:01-19人气:22作者:死神卫
京东账号换手机号后可以找回,但需要提供原手机号和验证信息。用户可以通过账号申诉功能,输入注册时的手机号、身份证号等资料找回。若原手机号已停用,需上传身份证明人工审核。京东客服会核实用户身份后协助重置绑定手机号。整个过程需要1到3个工作日完成。
找回流程
用户打开京东APP点击登录问题,选择“账号申诉”,填写原手机号和订单信息。系统验证通过后,新手机号会收到验证码。若无法验证,需联系京东客服提供身份证照片和手持证明。客服人工审核通过后,新手机号就能绑定成功。记得及时更新个人信息避免再次丢失。
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