淘宝售后三包是什么意思?

淘宝售后三包包括包退、包换、包修。商品质量问题可申请退款，七天无理由退货支持换货或退款。电器类商品保修期内免费维修，人为损坏不享受三包服务。生鲜食品、虚拟商品等特殊商品不适用三包规则。买家需保留购物凭证，联系客服申请售后，商家需在48小时内响应。

三包适用范围

三包覆盖大部分实物商品，但化妆品、食品、二手商品等除外。商品需完好无损，不影响二次销售才能退货。保修期一般为一年，具体以商品详情页为准。人为损坏或超过保修期需自费维修。买家需自行承担退货运费，质量问题可由商家承担。