淘宝运费险只能用菜鸟裹裹吗?

淘宝运费险可以在菜鸟裹裹使用，也能通过淘宝APP直接申请退货。菜鸟裹裹是主要渠道，提供上门取件服务，方便快捷。用户也可以选择淘宝合作的快递点，如中通、圆通等网点寄回包裹。部分商家会指定退货方式，需按规则操作。运费险理赔金额根据实际运费计算，最高不超过订单金额的3倍。

运费险使用限制

运费险仅支持七天无理由退货，商品需完好无损。退货时需保留原包装，影响二次销售可能无法理赔。同一订单多次退货只能申请一次运费险。虚拟商品、定制类商品一般不包含运费险。退货后系统自动审核，款项通常3-5个工作日退回支付宝。未使用过运费险的订单无法申请。