银行柜台一般是哪个部门负责?

银行柜台一般属于运营管理部门负责。运营管理是银行的核心部门，直接处理客户存取款、转账、开户等日常业务。每个网点都会设有运营主管，监督柜台工作质量和效率。运营部门还负责柜员的培训、排班和业务授权，确保操作规范。

柜台的业务范围

柜台业务涵盖现金收付、挂失补办、理财咨询等。客户办理存折或银行卡时，需通过柜台完成实名认证。大额取款或特殊业务需主管授权，比如冻结账户或修改密码。柜台还会处理对公业务，比如企业开户和支票兑换。