购买了京东换新服务还可以保修吗?

购买京东换新服务后，商品仍可享受原厂保修。换新服务主要针对性能故障或外观损坏，不影响原有保修权益。比如手机屏幕碎裂或电池不耐用，京东会直接换新，同时保留剩余保修期。但人为损坏或进水等情况，需按原厂保修政策处理。换新后新商品的保修期会重新计算，覆盖换新后的质量问题。

保修注意事项

换新服务与原厂保修不冲突，但需保留购买凭证。京东换新记录会同步到系统，售后时可直接查询。如果商品在保修期内出现非换新范围的问题，比如软件故障，仍可走原厂保修流程。换新后的新商品保修期从换新日算起，最长可达一年。建议定期检查商品状态，确保保修有效期内及时处理问题。