时间:01-18人气:11作者:入戏三旬
公关发展经历三个阶段:早期宣传阶段、关系管理阶段和战略整合阶段。早期以媒体宣传为主,企业单向传递信息。关系管理阶段注重双向沟通,建立公众信任。战略整合阶段将公关融入企业整体战略,影响品牌长期发展。每个阶段都反映社会对公关功能认知的深化。
公关阶段的演变
20世纪初企业仅重视广告投放,1950年代开始关注公众反馈。21世纪后公关成为企业核心竞争力,危机公关、数字传播成为重点。社交媒体时代,公关更需快速响应和透明沟通。传统媒体与新媒体结合,让公关手段更加多元。公关目标也从短期宣传转向长期品牌建设。
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