海底捞真有那么好吗?

海底捞服务确实细致，服务员会主动提供围裙、手机袋，还帮忙擦鞋、剥虾。等位时有免费零食和美甲，小孩能领玩具。锅底可以免费换，小料台种类丰富，连番茄锅都能加三次底料。有人生日时，服务员会突然唱跳祝福，送长寿面和小礼物。

服务体验

海底捞排队两小时很常见，高峰期要等位号。高峰时段服务员可能忙不过来，喊人半天没人应。部分菜品分量小，比如肥牛卷只有五六片。价格比普通火锅贵三成，四人吃人均要两百多。有人觉得服务太夸张，反而吃饭不自在。