东方有线的机顶盒时间久了能免费更换吗?

东方有线的机顶盒使用多年后是否免费更换，取决于具体政策和故障情况。如果机顶盒自然损坏或功能故障，用户可联系客服申请维修或更换。部分老旧型号可能提供免费更换服务，但需提供购买凭证或机主信息。建议提前咨询当地东方有线营业点，了解最新政策。

更换注意事项

更换机顶盒时需携带身份证和原有设备，工作人员会检测确认故障。若人为损坏或过保，可能需要支付费用。新机顶盒安装后，技术人员会调试信号和遥控器。用户需确认更换后的套餐和功能是否与原设备一致，避免后续使用问题。