时间:01-18人气:13作者:浅喜深爱
机场登机口检票属于地勤服务岗位,主要负责核对乘客登机牌和身份证件,引导旅客有序登机。这个岗位需要熟悉航班信息,处理特殊情况如座位更换或行李问题。检票员需与机组人员紧密配合,确保航班准时起飞。工作地点在登机口,需长时间站立,服务态度要热情耐心。
检票岗位的职责
检票员需检查旅客的登机信息,协助老人、儿童等特殊乘客优先登机。同时要清点登机人数,与舱单核对一致。遇到航班延误时,需安抚旅客情绪并更新信息。岗位要求具备良好的沟通能力和应变能力,每天可能处理上百名旅客的登机流程。
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