报修和保修有什么区别?

报修是用户主动联系维修服务，说明设备出现问题并请求处理；保修则是商家提供的免费维修保障，属于购买时的承诺服务。报修需用户自行发起，保修则覆盖特定时间段内的故障。

区别

报修：用户发现问题后联系维修方，说明故障情况并预约时间，维修过程可能产生费用，除非在保修期内。报修更强调用户的主动行为，适用于各种需要维修的场景，无论设备是否在保修期内。

保修：商家承诺在购买后的一定时间内，对设备故障提供免费维修或更换服务。用户只需出示购买凭证，商家会安排处理。保修范围明确，时间有限，属于商家对产品质量的保障措施。