工商举报跟投诉的区别?

工商举报和投诉都是消费者维护权益的方式，但目的不同。举报针对违法行为，比如商家卖假货，目的是让监管部门查处；投诉则是解决个人纠纷，比如买到劣质商品要求退换，目的是获得赔偿或解决自身问题。

区别

工商举报：主要针对商家的违法违规行为，比如虚假宣传、无证经营等。举报后，监管部门会调查并依法处理，可能对商家进行罚款或停业整顿。举报不涉及个人损失，而是维护市场秩序。任何人都可以举报，结果由监管部门公布。

投诉：解决消费者个人的消费纠纷，比如商品质量差、服务态度不好等。投诉后，相关部门会调解，帮助消费者退换货或赔偿。投诉需要提供个人证据，结果直接影响消费者权益，调解成功与否取决于证据充分程度。