客户与消费者的区别在于?

时间:01-18人气:17作者:流影醉年华

客户是指与企业有直接交易关系的人,购买产品或服务;消费者则是使用产品或服务的人,不一定是购买者。

区别

客户:指与企业建立买卖关系的人,关注价格、质量和售后服务,交易频率较高。比如企业采购员、长期合作的供应商,他们以获取商业利益为目的,交易金额较大,关系更稳定。客户数量相对较少,但单次交易额高,企业会重点维护这类群体。

消费者:指最终使用产品或服务的人,关注个人体验和性价比,购买行为更随意。比如超市购物的普通顾客、网购的普通人,他们以满足个人需求为目的,交易金额较小,流动性大。消费者数量庞大,但单次交易额低,企业通过促销和品牌吸引这类群体。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类推荐
本类排行