退货包运费与退货运费有什么区别?

退货包运费是商家承担退货产生的运费，顾客无需支付；退货运费则需要顾客自己承担退货的邮费。

区别

退货包运费：商家承诺退货时由店家支付运费，顾客寄回商品时不用掏钱。这种服务常见于网购平台，提升购物体验。顾客只需按流程操作，快递费用由商家承担，适合支持7天无理由退货的商品。

退货运费：退货产生的邮费由顾客自己支付。这种情况多见于商品非质量问题或超出退货期，顾客需承担来回邮费。部分商家会提供运费补贴，但多数情况下需顾客全额支付，成本较高。