银行线上业务和线下业务办理流程有啥不同?

银行线上业务通过手机银行、网上银行等渠道办理，全程自助操作，无需到网点；线下业务则需要客户亲自前往银行柜台，在工作人员协助下完成。线上业务适合简单快捷的交易，如转账、查询；线下业务适合复杂业务，如开户、大额贷款申请。

区别

线上业务：客户在家用手机或电脑操作，几分钟就能搞定转账、缴费。输入账号金额，点几下就完成，不用排队。24小时都能办，半夜也能转账。系统自动处理，出错少。适合年轻人，方便省时。

线下业务：客户必须带身份证、银行卡去银行。取号排队，等十几分钟到柜台。工作人员帮你填单子、盖章，复杂业务要半小时以上。遇到问题能当场问，比如贷款怎么申请。适合老年人或大额业务，更安全放心。