线上退票和线下退票手续费一样吗?

线上退票和线下退票手续费不一定相同，具体取决于购票渠道和票务规则。有些平台线上退票手续费更低，而部分线下窗口可能提供更灵活的退改政策，需根据实际情况判断。

区别

线上退票：通过购票APP或官网操作，流程快捷，手续费由系统自动计算。不同平台规则差异大，有的提前退票免手续费，临近出发时间费用较高。部分平台会收取5到20元不等的固定服务费。

线下退票：需前往车站或代理点排队办理，人工审核后收取手续费。费用标准统一，按票面金额阶梯收取，比如高铁票开车前2小时内退票扣10元，48小时前退票扣5元。现金支付更灵活，部分窗口支持免费改签一次。