时间:01-17人气:14作者:萌小呆
顾客和客人都指购买商品或接受服务的人,但使用场景不同。顾客多指商业交易中的消费者,强调买卖关系;客人范围更广,可指任何被接待的人,不涉及交易。
区别
顾客:特指在商店、餐厅等场所消费的人,重点在购买行为。比如超市里买东西的人是顾客,他们的行为直接产生交易。顾客关系短暂,交易结束即终止,双方互动以商品或服务为中心。数字上,一家店一天可能有几百位顾客。
客人:泛指受到招待的人,范围更广。比如朋友来家里做客,餐厅接待的贵宾,或酒店入住的旅客,都不一定涉及消费。客人关系更注重人情往来,持续时间可能较长。一个家庭一年可能接待几十位客人,关系更亲切。
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