时间:01-19人气:18作者:记得勇敢
七天无理由退货和运费险不一样。七天无理由退货是消费者收到商品后7天内可以无理由退换货,商家需承担退货流程。运费险是消费者购买时可选的保险,退货时由保险公司赔付运费,商家不承担。两者目的不同,前者保障退货权利,后者补偿运费损失。
区别
七天无理由退货:消费者在7天内可以退换商品,无需说明理由,商家负责处理退货流程和退款。这项服务由商家提供,目的是让购物更放心。退货时商品需完好,不影响二次销售。适用范围包括大部分电商商品,但生鲜、定制类商品除外。消费者无需额外付费,但需自行承担退货运费,除非商家承诺包邮退货。
运费险:消费者购买时可选的保险,退货时由保险公司赔付运费。保费由消费者支付,金额根据商品价格和退货率浮动。理赔需提交订单号和退货凭证,到账时间约3-5天。适用于所有支持退货的商品,但部分平台或商品不支持投保。运费险金额有限制,一般不超过30元,超出部分需自付。
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