顾客和客户是什么意思区别?

顾客和客户都指购买商品或服务的人，但侧重点不同。顾客更强调一次性交易，如超市购物；客户则注重长期关系，如银行理财客户。

区别

顾客：指短期或单次购买商品的人，互动较少，交易结束即关系终止。比如在餐厅吃饭的食客、商场买衣服的顾客，重点在“买”这个动作，商家更关注销售效率。

客户：指建立长期合作关系的购买者，互动频繁，需要持续服务。比如律师事务所的委托人、软件公司的订阅用户，重点在“关系维护”，商家注重满意度与复购率。