时间:01-20人气:29作者:浅海人鱼
电销通过电话联系客户推销产品,直销则由销售人员直接上门或面对面交流完成销售。
区别
电销:销售人员坐在办公室里,用电话和客户沟通。一天能打几十个电话,效率高,但看不到客户表情,容易产生误解。适合标准化产品,比如保险、电话卡。客户拒绝率也高,需要很强的心理素质。
直销:销售人员亲自上门拜访客户,或者邀请客户到固定场所。能直接观察客户反应,灵活调整话术。适合高单价产品,比如房产、汽车。建立信任更直接,但每天最多见5-10个客户,时间成本高。
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