自动化和人工智能是否一样呢?

自动化和人工智能不一样。自动化是让机器按固定程序完成重复工作，人工智能则是让机器模拟人的思考和学习能力。

区别

自动化：依赖预设规则和程序，执行固定任务。比如工厂里的机械臂，每次都按相同步骤操作，不会自己调整。适合重复性高、变化少的工作，效率稳定，但遇到新情况就无法应对。

人工智能：通过数据学习，能适应变化。比如智能客服能根据用户问题调整回答，甚至处理没见过的新问题。需要大量数据训练，成本较高，但能解决复杂、灵活的任务。