工作流和bpm有什么区别?

工作流和BPM都是管理业务流程的工具，但工作流更侧重具体任务的自动化执行，比如审批文件或处理订单；BPM则是从战略层面优化整个业务流程，提升效率和竞争力。简单说，工作流是“做事的方法”，BPM是“如何把事情做得更好”。

区别

工作流：专注于将重复性任务标准化，比如快递公司的派送路线或银行的贷款审批步骤。它通过设定规则让流程自动运行，减少人工干预，适合固定场景。例如，电商订单处理系统会自动分配仓库、打包、发货，确保每一步不出错。

BPM：从全局角度设计、监控和改进流程，比如零售商优化库存周转流程，降低成本。它使用数据分析找出瓶颈，灵活调整策略。例如，连锁超市通过BPM分析销售数据，调整进货频率，减少库存积压，同时满足顾客需求。