上海客户与外地客户催收区别?

上海客户催收更注重流程规范和书面沟通，外地客户则更依赖电话跟进和灵活协商。上海客户对细节要求高，外地客户更看重实际解决效果。

区别

上海客户：催收时需严格遵循合同条款，提供完整书面材料。沟通方式正式，邮件和函件为主，时间节点明确。客户对法律程序熟悉，催收需确保每一步合规，避免纠纷。金额较大时，客户会要求分期方案，并要求提供详细账单和还款计划。

外地客户：催收以电话沟通为主，语气需亲切直接。客户更关注实际困难，如资金周转问题，催收时可适当调整还款周期。部分地区客户对书面材料要求不高，口头承诺后需及时跟进确认。催收频率较高，需持续提醒，避免拖延。金额较小时，客户接受一次性结清方案，给予小额折扣更有效。