快递公司派件量与拦收量区别?

快递公司的派件量是指成功送达包裹的数量，而拦收量则是客户主动拒绝签收或联系不上收件人导致的无法送达的包裹数量。派件量反映配送效率，拦收量则体现服务问题或客户需求变化。

区别

派件量：指快递员当天成功将包裹交给收件人的总数。比如一个快递员早上送了50个包裹，有45个顺利签收，派件量就是45。这个数字越高，说明快递公司服务越好，客户满意度也高。派件量还影响快递员的收入和公司口碑，是衡量业务能力的重要指标。

拦收量：指客户拒绝签收或联系不上收件人导致无法送达的包裹数量。比如上述例子中，有5个包裹被退回或联系不上，拦收量就是5。拦收量可能因为地址错误、客户不在家或商品质量问题。拦收量过高会影响快递公司的成本和效率，需要及时处理和改进。