低端客户和高端客户的区别?

低端客户注重价格实惠，追求基础功能满足日常需求；高端客户重视品质体验，愿意为优质服务和个性化设计付费。

区别

低端客户：这类客户消费时优先考虑价格因素，倾向于选择性价比高的产品。购买决策受促销活动影响大，对功能要求简单，能接受基础性能和普通材质。售后问题常自行解决或放弃处理，复购率较低，品牌忠诚度不高。

高端客户：这类客户关注产品细节和服务体验，注重品牌口碑和工艺品质。购买时更看重长期价值，愿意为独特设计和专属服务支付溢价。售后需求明确，要求快速响应和专业解决，复购率高，且乐于推荐优质产品。