认可度与满意度有什么不同?

认可度指人们对某事物或品牌的了解和熟悉程度，比如知道名字、见过广告；满意度则是使用后的实际感受，觉得好不好用、值不值。前者是"知道"，后者是"体验"。

区别

认可度：衡量的是品牌或产品的知名度，比如广告多、销量高，大家就熟悉。数字上体现为搜索量、曝光次数，比如某手机品牌月搜索量达5000万次。它不等于喜欢，只是知道存在。

满意度：反映用户使用后的评价，比如买了手机后觉得续航强、拍照清晰。数据来自用户评分、复购率，比如某产品回头客占7成。它直接影响口碑和长期发展，认可度高但满意度低容易流失客户。