苏宁易购有什么优势和劣势?

苏宁易购的优势在于线上线下融合的零售模式，覆盖家电、3C、快消等多个品类，供应链成熟；劣势是近年资金压力大，门店扩张受限，部分区域配送时效不如京东。

区别

优势：苏宁易购拥有全国性的实体门店网络，超过6000家门店提供即时服务，家电品类占全国市场15份额。自建物流体系覆盖2800个区县，售后网点达3000个，用户退换货方便。品牌合作包括海尔、格力等头部厂商，正品保障强。会员体系积累1.5亿用户，复购率高于行业平均。

劣势：2022年负债超1000亿元，现金流紧张导致部分供应商停止供货。三四线城市门店数量减少30%，配送速度比慢1-2天。线上运营能力弱于拼多多，直播带货起步晚。促销活动频繁但折扣力度小，用户感知度低。家电维修响应时间长，投诉量年增20。