程黑钻会员有什么特权和服务?

程黑钻会员享有专属折扣、免费退改签、优先客服、机场贵宾厅、额外里程奖励等特权，还能享受免费升舱、专属旅行顾问服务，以及酒店和租车优惠。

区别

程黑钻会员：提供全年无限次免费退改签，机场贵宾厅可带2位同行人，每年赠送10张升舱券，专属客服30秒内响应，每月额外奖励2000里程积分。

普通会员：退改签需支付手续费，贵宾厅仅限本人使用，升舱券需积分兑换，客服排队时间较长，无额外里程奖励。