时间:01-19人气:28作者:双面妲己
质保期和保修期都是服务保障,但性质不同。质保期是商家对产品质量的承诺,免费维修或更换;保修期是针对产品故障的售后支持,可能需要费用或条件限制。质保期较短,一般1年;保修期较长,可能2-5年。质保期更严格,保修期更灵活。
区别
质保期:质保期是商家对产品本身的保证,涵盖材料或工艺问题。用户在期内发现问题,商家必须免费处理,无需额外费用。质保期时间短,通常1年,重点在产品质量。比如家电的质保期,如果零件有缺陷,商家直接换新。
保修期:保修期是售后服务的延伸,涵盖使用中的故障。用户需符合条件,如正常使用、保留凭证。保修期时间长,可能2-5年,但部分项目需付费。比如手机屏幕摔坏,保修期内可维修,但屏幕费用需用户承担。
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