举报和投诉有什么区别吗?

举报和投诉的主要区别在于目的和性质。举报是向有关部门揭露他人的违法行为或不良行为，目的是维护公共利益；投诉则是个人对服务或产品不满，要求解决自身问题。

区别

举报：针对的是违法行为或违规行为，比如环境污染、虚假宣传等。举报者通常不直接涉及自身利益，而是希望制止错误行为。举报后，相关部门会进行调查处理，结果可能涉及行政处罚或法律制裁。举报内容需要真实可靠，避免诬告。

投诉：针对的是个人遭遇的不合理待遇或服务质量问题，比如商家态度差、商品有瑕疵等。投诉者希望获得补偿或解决问题，结果通常是道歉、退款或改进服务。投诉可以是口头或书面形式，重点在于表达个人不满并寻求解决方案。