退货和售后有什么区别?

退货是把买回去的东西退给商家拿回钱，售后是东西出了问题商家提供维修、换货等服务。

区别

退货：消费者主动把商品退回，主要原因是不要了或买错了，流程简单，钱直接退回。比如网购7天无理由退货，快递员上门取件，3天内到账。

售后：商品出现质量问题后，消费者找商家解决，包括维修、换新或补偿。比如手机屏幕坏了，商家免费换屏，保修期内不花钱。