电销和电商有什么区别?

电销是通过电话直接联系客户推销产品，电商则是通过互联网平台展示商品供客户自主购买。

区别

电销：依赖人工拨打电话一对一沟通，实时解答疑问并促成交易。优点是互动性强，能快速建立信任；缺点是覆盖客户数量有限，每人每天最多联系50人，且容易引起反感。适合高单价或需详细解释的产品。

电商：通过网站或APP展示商品，客户自行浏览下单。优点是24小时营业，可同时服务上万用户，运营成本较低；缺点是缺乏即时互动，客户易因信息不足放弃购买。适合标准化、价格透明的商品。